Day 9
Reporting service problems.
เรื่องนี้จะพูดถึงการรายงานปัญหา
ระบบ Internet Banking
-ประโยคคำถามที่ Customer service จะถามลูกค้า
-วิธีการแจ้งปัญหาระบบ
-วิธีบอกชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทร
-วิธีขอเปลี่ยน password
-รวบรวมประโยคที่ใช้บ่อยในการแจ้งปัญหา
-แบบฝึกการฟังเกี่ยวกับการแจ้งปัญหา
-แบบฝึกฟังตัวเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และ ตัวเลขอื่นๆ